Artikler

Forebyggelse af vold, trusler og krænkende handlinger

arrow_backTil oversigten

31. marts 2025 | BFA Transport

BFA Transport har udviklet forskellige film med gode råd til håndtering af forskellige typer kunder og situationer indenfor persontransporten.

Bus: Forebyg vold, trusler og krænkende handlinger
Værktøjet indeholder instruktive film, som kan hjælpe med nedtrapning i typiske situationer i buschaufførens dagligdag. Der er også udviklet en række tegneserier, som er en anden måde at tale om og træne håndtering af konflikter i ti helt typiske arbejdssituationer.

Taxi - Håndtér konflikten i taxien
Det består af en række genkendelige scenarier fra taxibranchen – fra den vrisne kunde, der klager over den valgte rute, til den glade gruppe, der fester lidt for meget i taxien – og hør hvordan en god tilgang til situationen kan forhindre konflikter i at eskalere til trusler og krænkende handlinger.

Kørsel med børn med særlig støttebehov
Gør turen til en god oplevelse for alle – BFA transport har udviklet en temaside, som kommer rundt om emnet kørsel af børn med særlige støttebehov og giver gode råd til, hvordan selv små tiltag kan gøre en stor forskel for alle.

Kom og se eksempler på materialerne på BFA Transports stand 7186 i hal J.

Flere artikler fra BFA Transport

Artikel er skrevet af:

BFA Transport

BFA Transport
Kom og få en snak om arbejdsmiljø og de nyeste materialer om godt arbejdsmiljø for chauffører – gods- og persontransport

Branchefællesskabet (BFA) Transport er det arbejdsmiljøforum, hvor arbejdsgivere og arbejdstagere samarbejder om at fremme transportbranchens arbejdsmiljøforhold.

BFA Transports materialer understøtter Arbejdstilsynets særlige indsats i vejgodstransporten, hvor der bl.a. er øget fokus på arbejde i højden, akutte overbelastninger og risikoen for at blive ramt af nedfaldne genstande.

BFA Transports pjecer kan fås gratis på standen eller ses på www.bfa

Se profil
keyboard_arrow_up