Artikler
Forebyggelse af vold, trusler og krænkende handlinger
arrow_backTil oversigten31. marts 2025 | BFA Transport
BFA Transport har udviklet forskellige film med gode råd til håndtering af forskellige typer kunder og situationer indenfor persontransporten.
Bus: Forebyg vold, trusler og krænkende handlinger
Værktøjet indeholder instruktive film, som kan hjælpe med nedtrapning i typiske situationer i buschaufførens dagligdag. Der er også udviklet en række tegneserier, som er en anden måde at tale om og træne håndtering af konflikter i ti helt typiske arbejdssituationer.
Taxi - Håndtér konflikten i taxien
Det består af en række genkendelige scenarier fra taxibranchen – fra den vrisne kunde, der klager over den valgte rute, til den glade gruppe, der fester lidt for meget i taxien – og hør hvordan en god tilgang til situationen kan forhindre konflikter i at eskalere til trusler og krænkende handlinger.
Kørsel med børn med særlig støttebehov
Gør turen til en god oplevelse for alle – BFA transport har udviklet en temaside, som kommer rundt om emnet kørsel af børn med særlige støttebehov og giver gode råd til, hvordan selv små tiltag kan gøre en stor forskel for alle.
Kom og se eksempler på materialerne på BFA Transports stand 7186 i hal J.


